用 IE 能不能看？

建议换到 Chrome、Edge 等现代浏览器，播放更稳定。IE 对直播流兼容性差，容易黑屏或卡住。

手机内存不够时设置在哪？

优先关闭后台应用，并在系统设置里清理浏览器或 APP 的缓存；观看时选择网页省流模式，也能减少临时占用。

先检查播放器和设备是否静音，再调高媒体音量；仍没声音就换一条直播线路，并重新打开比赛页面。

有。网站首页顶部或底部有 APP 下载入口，点进去扫码或直接下载都是官方版本。

拨打客服电话 010-61381947，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

开云支持双系统，扫码即刻装机。

客户端

装上 APP 的老用户都说打开速度比网页快,线路切换也更顺手,锁屏后还能继续听解说,开车或做家务时不耽误。

用心做好每一场直播

刚下班想在地铁上瞄一眼比分，打开网页就能进直播，大部分场次不用注册，也不用记账号。

我们把杯赛和国家队比赛排入赛程，标清开赛时间与直播入口；临时想看哪场，可以先查当天安排，再进入对应页面。

观看比赛只取必要资料，不要求填写多余身份信息；页面按实际功能申请权限，减少无关信息留存。

教你如何看球

第 1 步

开云首页顶部有足球和篮球两个标签，点篮球那个标签就只显示篮球赛事。

第 2 步

赛程表上方能按联赛筛选，找到NBA那一栏点一下，当天的NBA比赛就都列出来了。

第 3 步

比赛开始前后点进去就是直播间，有好几条线路和两档画质，网不好就先选省流那档。