1. 15'

    怎么联系客服?

    提交问题后24小时内会有回复。因为每天咨询量比较大,处理有先后顺序。

  2. 30'

    电脑端看球老报错怎么办?

    建议改用 Edge 或 Chrome 浏览器访问,清理一下浏览器缓存,能大幅降低播放器解码失败的几率。

  3. 45'

    常看的观赛网页突然彻底打不开了?

    先尝试清空浏览器缓存或切换网络,因为部分地区运营商 DNS 偶发解析故障会导致临时失联。

  4. 60'

    为什么关闭比赛后不用担心消耗后台流量?

    应用未内置任何无关推送组件。退出直播间后视频解码通道即刻关闭,进程休眠不会在后台继续缓冲。

  5. 75'

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-61381947,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

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